Consulta

Medidor de OSE: cómo pedir que lo verifiquen

Revisada el 23/10/2026.

Si dudás de que el medidor de OSE mida bien, el titular puede pedir un ensayo. Se tramita en persona en un Centro de Servicio, con la cédula vigente. Según la página oficial, si el estudio detecta un funcionamiento incorrecto se ajustan las facturas y se cambia el medidor sin costo; si el medidor funciona bien, el ensayo se cobra. Antes de pedirlo, descartá una pérdida en tu instalación.

Primero, descartá una pérdida

Una factura alta puede venir de una pérdida y no de un medidor fallado. Una prueba simple con el medidor está en cómo detectar una pérdida de agua, y el tema de la factura en factura de OSE alta por una pérdida. Si cerrás todas las canillas y el medidor sigue andando, conviene buscar una pérdida.

Cómo pedir el ensayo

• Quién: solo el titular del servicio. Un representante necesita carta poder con vigencia de 6 meses o estatutos de la empresa, más su documento.
• Dónde: en un Centro de Servicio de OSE, de 09:30 a 16:00 h; se sugiere agendar día y horario. La consulta en línea no sirve para hacer el trámite.
• Qué llevar: documento de identidad vigente (cédula, pasaporte o tarjeta de RUT).
• Consultas: 0800 1871 desde fijo o *1871 desde celular, las 24 horas.

Todo esto surge de la página oficial del trámite, actualizada el 12/02/2025. La página no indica un plazo de resultado.

Cuánto cuesta

El costo solo se cobra si el medidor resulta correcto. La tarifa figura en Unidades Reajustables: UR 2,22 para medidores de 13 mm y 25 mm y valores mayores para diámetros más grandes. Como el valor de la UR cambia, preguntá el monto en pesos al hacer el trámite. El reglamento de OSE (artículo 51) dice que la verificación se hace previo pago de una tarifa, que se devuelve si se comprueba un funcionamiento irregular, y se hace en el lugar o en el Laboratorio de Medición.

Qué más conviene saber

• El titular del servicio es responsable de la custodia y supervisión (artículo 47). No abras la caja ni toques los precintos: el artículo 77 lo prohíbe.
• Si pedís una verificación extraordinaria, el artículo 88 dice que suspende el plazo de pago de la factura, siempre que te hayan informado la tarifa. Confirmalo por escrito en el Centro de Servicio.
• Si el problema está dentro de la casa, necesitás un sanitario: buscá en el directorio y mirá cuánto cobra por visita.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• gub.uy: solicitud de ensayo de medidor de OSE (actualizado 12/02/2025)
• OSE: Reglamento para la prestación de servicios (arts. 47, 51, 77 y 88)