Guía
Poca presión de agua en casa: red de OSE o instalación
Revisada el 06/10/2026.
Consultado el 6 de octubre de 2026. Las fuentes de otros países están marcadas como tales. Esta nota no recomienda marcas ni menciona sanitarios.
¿Por qué tengo poca presión de agua? Primero fijate si el problema es de toda la casa o de una sola canilla. Si es de una canilla, lo más probable es que esté en esa canilla: el aireador tapado con sarro o la llave a medias. Si es de toda la casa, mirá la llave de paso, el tanque y la bomba, y si los vecinos también tienen poca presión, reclamá a OSE: la poca presión o falta de agua es uno de los reclamos operativos que OSE atiende.
Primero, la seguridad. Si hay agua cerca de enchufes, el tablero, el termotanque o una bomba, cortá la luz desde el tablero antes de tocar nada y cerrá la llave de paso.
¿Es la red de OSE o tu instalación?
Tres preguntas ayudan a separar los casos:
- ¿Pasa en una canilla o en todas? Si es una sola, el problema está en esa canilla o en su caño.
- ¿Pasa con el agua fría y la caliente? Si solo la caliente sale con poca fuerza, mirá el termotanque y su conexión; la nota sobre el mantenimiento del termotanque explica qué revisar.
- ¿Les pasa a los vecinos? Si en la cuadra o en el edificio les pasa lo mismo, lo más probable es que sea de la red.
Si tu casa tiene tanque, probá también una canilla que tome agua directo de la red, antes del tanque (si no sabés cuál es, preguntale a un sanitario). Si esa sale bien y las demás no, el problema está del tanque para adentro.
Aireadores con sarro y llaves a medias
El aireador es la pieza con rejilla en la punta de la canilla. Su función, según la organización de consumidores española OCU, es retener partículas de arena o tierra que trae el agua, y por eso se tapa. Para limpiarlo, desenroscalo; si tiene cal, OCU sugiere dejarlo 30 minutos en un vaso de agua con un chorro de vinagre. Si está roto, se cambia. Para otros problemas de canillas, mirá la nota sobre la canilla que gotea.
La llave de paso de tu casa está a continuación del medidor. Si alguien la cerró para un arreglo y quedó a medias, toda la casa tiene menos presión: abrila del todo. La llave que está dentro del nicho, entre la red y el medidor, solo la puede operar personal autorizado de OSE (artículo 52 del reglamento de prestación de servicios); esa no la toques.
El tanque y la bomba
El reglamento de OSE permite instalar tanques cuando la red pública no ofrece las garantías necesarias de caudal y presión mínima (artículo 55). Si tu casa tiene tanque elevado, la presión de las canillas depende de la altura del tanque y no de la red: con un tanque bajo, el agua sale con poca fuerza aunque OSE funcione bien. Si el tanque no se llena, revisá el flotante o la entrada de agua.
Si pensás en una bomba presurizadora, el mismo artículo dice que en caso de instalación de bombas en la red interna se debe colocar tanque intermedio: la bomba no se conecta directo al caño de OSE. Qué bomba y de qué potencia lo define un sanitario según tu casa; esta nota no recomienda marcas ni modelos.
Cuándo reclamar a OSE
Reclamá cuando toda la casa tiene poca presión o no tiene agua, la llave de paso está abierta del todo y a los vecinos les pasa lo mismo. Reclamos operativos de OSE: Se reclama al 0800 1871, al *1871 desde el celular, en línea o en un centro de servicios con agenda previa, las 24 horas por teléfono y sin costo. Tené a mano la dirección y el número de cuenta.
Si OSE no responde en 15 días hábiles, o antes si la respuesta no te conforma, podés reclamar ante URSEA, el regulador.
Cuándo llamar al sanitario
Llamalo si la presión baja en toda la casa pero la red está bien, si hay que cambiar caños viejos, revisar el tanque o instalar una bomba. Si además la factura vino alta, puede haber una pérdida: mirá cómo detectar una pérdida de agua y factura de OSE alta por una pérdida.
Para contarle el problema, armá el mensaje para el sanitario con lo que probaste: qué canillas fallan, si la caliente también y si a los vecinos les pasa. Para tener una referencia de precios, mirá cuánto cobra un sanitario por visita.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si la poca presión es de OSE?
Si pasa en toda la casa, la llave de paso está abierta y a los vecinos les pasa lo mismo, es probable que sea de la red. Se reclama a OSE al 0800 1871.
¿Cómo limpio el aireador de la canilla?
Desenroscalo y, si tiene cal, la OCU de España sugiere dejarlo 30 minutos en agua con vinagre. Si está roto, cambialo.
¿Puedo conectar una bomba directo al caño de OSE?
No. El reglamento de OSE dice que con bombas en la red interna se debe colocar tanque intermedio (artículo 55).